Det er ikke angrerett på kjøp av gullmynter. Gullprisen reguleres på verdensmarkedet, og prisen er utenfor vår kontroll. De er dermed unntatt angrerett i henhold til angrerettlovens §22 ledd d. Den lyder:

d)levering av varer eller tjenester der prisen er avhengig av svingninger i finansmarkedet som kan skje innen utløpet av angrefristen og som ikke kan kontrolleres av den næringsdrivende

Dette også fordi du som kunde skal ha garanti for gullprisen i det øyeblikket du kjøper gull. Gullprisen endrer seg kontinuerlig, og når du har bestemt deg for å kjøpe gull låser du gullprisen din i det sekundet du kjøper gullet. Dette bekreftes med en e-post med ordrebekreftelse til deg.

Husk at det er tross alt gull og store verdier som sendes, slik at leveringstiden av ditt gull vil være litt lenger enn du er vant til med andre standard produkter. Ettersom det er faktorer vi i Gullbanken selv ikke styrer med hensyn til frakt og levering med vår samarbeidspartner, så vil leveringstiden variere og være ca. 2-3 uker på nye mynter og ca. 3-7 dager på sirkulerte. Når du kjøper gullmynter hos oss i Gullmynter ordner vi alt for deg. Trygghet og sikkerhet er nøkkelord. Pakken med ditt gull er fullforsikret helt frem til du har gullmyntene i hånden. Og av sikkerhetsmessige grunner må du personlig signere for pakken når du mottar gullet. Du vil alltid få en e-post som bekrefter når ditt gull er sendt og som har sporingsnummer slik at du kan følge din pakke om du ønsker.

Nei, det er ikke moms på gullmynter. Prisen du ser på gullmynter i vår nettbutikk er den endelige prisen du betaler (+ fast frakt på 199 kroner uansett mengde gull du kjøper). Vi selger også sirkulerte barrer. Det tilkommer heller ikke moms på de.

Pengene trekkes fra ditt kort når gullet sendes fra oss. Du vil motta en e-post med bekreftelse på at gullet er sendt med sporingsnummer. Merk at din bank vil av og til gjøre en reservasjon av beløpet når du legger inn din ordre. Dette er kun en reservasjon, ikke trekk av pengene. Etter noen dager slipper banken reservasjonen. Det vil dermed se ut som pengene går ut og inn av din konto, men det er altså kun en reservering av banken.

Du vil få like mye 24 karat rent gull i alle våre gullmynter. Alle våre gullmynter er 24 karat rent gull bortsett fra Amerikansk Eagle og Krugerrand som er 22 karat. Men i begge disse 22 karats gullmyntene får du samme mengde 24 karat rent gull som i alle våre andre mynter. Årsaken til at akkurat Amerikansk Eagle og Krugerrand er 22 karat er helt enkelt at det er blandet inn ekstra metaller for å gi mynten en annen og fin farge. Slik at de inneholder like mye 24 karat rent gull, men inneholder i tillegg litt ekstra andre metaller. Like god investering, bare med en bonus med litt annerledes farger.

Ja, vi kjøper også dine gullmynter om/når du ønsker selge. Og siden dette er investeringsgull betaler vi høyere gullpris enn for annet gull. Vi kjøper alltid samme gullmynter som vi selger i Gullbanken for 95% av akkurat den dagens spotpris på gull. Slik at hos Gullbanken kan du være trygg både når du ønsker å investere i gull og når du (kanskje) en dag ønsker å selge dine gullmynter og få en fast og veldig god pris for de.

Vi selger som regel kun gullmynter. Dette fordi det er moms på nye gullbarrer i Norge, og dermed vil prisen på disse bli høyere enn på gullmynter som det ikke er moms på. Det hender dog atvi får inn brukte barrer. Disse er det ikke moms på og prisen du ser er den du betaler.

Ja, det kan du absolutt gjøre om du ønsker det. Du sier bare ifra til oss på kundeservice@gullbanken.no eller telefon 62000855 når du har lagt inn din ordre, så sender vi en e-post til deg når vi har fått dine gullmynter til oss på Hamar. Du kan så bestemme en ukedag og et ca. klokkeslett mellom (helst mellom 10-14 og 15-17) så boker vi deg inn for opphenting. Gullmynter kan kun hentes hos oss i Østregate 21 på Hamar, vi har ikke butikker eller lokaler andre steder.

Sirkulerte mynter er mynter vi har kjøpt fra kunder, auksjoner, konkursbo eller lignende. Definisjonen er at de ikke kommer rett fra produsent, men er tidligere eiet av noen. Alle slike mynter kontrolleres av oss før de legges ut i butikken. Fordelen er at de er litt billigere, gir mer gull for pengene og kortere behandlingstid med ca. 3-7 dager før de sendes fra vårt lager på Hamar i Norge.

Du kan velge å betale med kort, faktura (du kan dele opp betalingen om du ønsker) eller kryptovaluta. Vi har sikker betalingløsning gjennom våre anerkjente samarbeidspartnere Dintero, Walley og Bitpay.

Ved større ordrer, eller andre faktorer som krever det, ordner vi manuell ordre for deg på faktura som utføres i sin helhet på en virkedag.

Ja, du får en faktura/kvittering stemplet av Gullbanken som fungerer som ditt bevis på kjøp av 24 karat rent gull.

Gullbanken er kanskje Norges fremste og mest komplette aktør innen kjøp og salg av gull. Trygghet og sikkerhet er nøkkelord, og Gullbankener har kanskje Norges høyeste kundetilfredshet, beviselig gjennom høyeste karakter hos uavhengige Trustpilot der kunder gir sine 100% ærlige tilbakemeldinger om oss i Gullbanken. Ikke bare innom kategorien Gull, men over alle forretningskategorier. Det betyr at vi er kanskje det firmaet i Norge som har mest fornøyde kunder, noe vi jobber veldig hardt for og er veldig stolte av. Gullbanken eies av Edelt metall  AS, og har høyeste kredittverdighet med trippel aAa. Om du i tillegg ønsker undersøke nærmere får du mer info her:

Edelt metall AS
Østregate 21
2317 Hamar
Organisasjonsnummer: 920 538 185

Nei, det beregnes ikke skatt på eventuell gevinst hvis du selger gullmynt/gullmynter. Merk at det er heller ikke fradrag på et eventuelt tap ved salg av gullmynt/gullmynter.